Widerrufsrecht

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om retur. Produktet skal sendes til mig indenfor en 30-dages periode. Prisen for retur er 75 kr. som fratrækkes refunderingsbeløbet.

For at være berettiget til retur skal din vare være i samme stand som du modtog den i. Du skal også have kvittering eller købsbevis, så sørg altid for at gemme din ordrebekræftelse, som du modtager på email efter bestilling.

Byplakater.dk dækker ikke forsendelses- eller håndteringsomkostninger ved retur.

Bor du tæt på Roskilde, så kan din vare muligvis afhentes og/eller ombyttes uden beregning. Skriv til kontakt@byplakater.dk.

Returnér til:

Byplakater.dk
Att. Mikael Boel Laursen
Hørsvinget 3
2630 Taastrup

Klik her for at bestille din returlabel.

Returnering foregår ved, at bestille en returlabel via linket herover. Denne påsættes herefter pakken/paprøret, som plakaten ankom i, og sendes til ovenstående adresse. Husk at sikre pakken ordentligt, så den ikke får skader under fragten.

Hvis du ønsker at returnere et produkt eller har returspørgsmål, bedes du kontakte os på kontakt@byplakater.dk.

Skader og problemer

Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så problemet kan blive løst.

Husk også at gemme papkassen som din/dine plakater kom i, da dette er vigtigt ift. skader under fragten.

Undtagelser / ikke-returnerbare varer

Desværre kan vi ikke acceptere retur på gavekort.

Bytte

Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returen er accepteret, foretager du et separat køb af den nye vare.

Refundering

Vi giver dig besked, når jeg har modtaget og inspiceret din retur, og fortæller dig, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis godkendt, får du automatisk refusion på din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.

Behandlingstiden på returneringer er typisk 1-2 uger.